Termini e condizioni

Accettazione delle condizioni generali di vendita

Il contratto stipulato tra la ditta  MK Argenti di Analfino Karin e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di MK Argenti di Analfino Karin. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dal Codice del Consumo (Dlgs 206/05) sulle vendite a distanza.

Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Modalità di acquisto

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti e disponibili nel catalogo elettronico del sito  www.mkgioielli.it al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online all'indirizzo www.mkgioielli.it così come descritti nelle relative schede informative.

Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.

La corretta ricezione e l’accettazione dell'ordine è confermata da MK Argenti di Analfino Karin mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con la ditta  MK Argenti di Analfino Karin. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.

Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, la Ditta MK Argenti di Analfino Karin garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.

Modalità di pagamento

- Pagamento mediante il  Sito Paypal con Carta di Credito online (comprese anche PostePay) o ccount Paypal.

- Pagamento con Bonifico Bancario anticipato del totale ordine.

- Pagamento in contrassegno senza nessun supplemento

Bonifico Bancario Anticipato

La causale del bonifico bancario dovrà sempre riportare:

 a) il numero di riferimento dell'ordine;

b) la data di effettuazione dell'ordine;

c) nome e cognome dell'intestatario dell'ordine.

Il bonifico dovrà essere intestato a :  MK Argenti di Analfino Karin

Monte dei Pashi di Siena
C/C : 631512

IBAN: IT 93C1003016601000063151259

Pagamento in Contanti con Contrassegno

I pagamenti effettuati in contrassegno, contestualmente alla consegna del prodotto da parte dello spedizioniere, dovranno essere effettuati esclusivamente in denaro contante o assegno riportante la data della consegna.

 Tale modalità di pagamento, sarà accettata solo per spedizioni sul territorio italiano, e non comporta nessun supplemento.

 Nulla di più di quanto indicato al momento dell'ordine sarà dovuto da parte del Cliente.

Pagamenti con PayPal

Su www.mkgioielli.it  potrai effettuare i tuoi acquisti anche tramite Pay Pal, e dato il contestuale accredito della transazione, saremo in grado di evadere l’ordine entro 48 ore lavorative dal ricevimento.

Modalità e spese di consegna

La Ditta MK Argenti di Analfino Karin  può accettare ordini solo con consegna in territorio italiano .

Per ogni ordine effettuato su www.mkgioielli.it  la Ditta MK Argenti di Analfino Karin emette fattura del materiale spedito, inviandola all’interno del pacco, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.

Le spese di consegna sono a carico di MK Argenti di Analfino Karin fatti salvi eventuali Contributi Spese di Trasporto, (per ordini inferiori ad € 100,00) evidenziati esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine.

Nessuna responsabilità può essere imputata alla Ditta MK Argenti di Analfino Karin in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare: a) che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto; b) che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche, ecc…).

Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA (SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA, es. "imballo bucato", "imballo schiacciato", ecc.) sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Ai sensi dell’art. 63 del Codice del Consumo, qualsiasi danno all’imballaggio/confezione dei Prodotti deve essere da Lei immediatamente contestato mediante l’apposizione di una riserva di controllo scritta sulla prova di avvenuta consegna. Resta inteso che, una volta firmato il documento di consegna senza alcuna contestazione, Le sarà preclusa qualsiasi eccezione riguardo alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Nel caso di mancato ritiro entro 3 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, quanto ordinato verrà fatto rientrare presso i magazzini della Ditta MK Argenti di Analfino Karin, che tratterrà l’importo corrispondente al costo del deposito della merce presso i magazzini del Corriere nonché il costo del trasporto della merce presso i propri magazzini.

Nell’ipotesi di mancato ritiro della merce da parte dell’acquirente entro 3 mesi, la Ditta MK Argenti di Analfino Karin riterrà la merce relitta, anche a titolo di penale, e tratterrà un importo pari al costo della merce stessa a titolo di penale.

Come stabilito dall’art. 63 co. 2 D.Lgs. 206/2005, novellato dal D.Lgs. 21/2014 "Nel caso in cui il vettore sia stato scelto dal Lei al di fuori di quelli proposti in fase di acquisto, il rischio del danneggiamento e del perimento dei Prodotti si trasferisce a Lei già nel momento di consegna al vettore stesso, precludendo qualsiasi contestazione riguardo alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato. In questo caso, ogni contestazione dovrà essere mossa direttamente da Lei nei confronti del vettore."

Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs 206/2005 e successive modifiche espresse nel D. Lgs 21/2014 , se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine alla Ditta MK Argenti di Analfino Karin un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato ai successivi punti 5.3 e 5.5. Come da dall’Allegato I,parte A, D.Lgs. 206/2005: “Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno ⌈1⌋. Per esercitare il diritto di recesso, Lei e' tenuto a informarci (⌈2⌋) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica o qualsiasi dichiarazione esplicita). A tal fine puo' utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non e' obbligatorio ⌈3⌋”.

Per rispettare il termine di recesso, e' sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso, via mail o con procedura di reso da attivare nella sezione “i miei ordini” del sito di mkgioielli.it, prima della scadenza del periodo di recesso . Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, la Ditta MK Argenti di Analfino Karin provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione. Nello specifico come da dall’Allegato I,parte A, D.Lgs. 206/2005: “Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovra' sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso (rimborso integrale, comprese le spese di spedizione originarie, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso).
Nel caso in cui il venditore si sia offerto di ritirare il bene in caso di recesso, ma il costo sia imputato al Consumatore, questo deve essere indicato come segue: Il costo diretto della restituzione dei beni sara' a Suo carico. Il costo e' stimato essere pari a un massimo di circa EUR 6.90 (spedizioni nazionali).
La lettera tipo relativa alla richiesta di reso deve essere così composta in base ai sensi dell’’Allegato I, parte B, D.Lgs.206/2005; “Istruzioni per la compilazione: B. Modulo di recesso tipo - ai sensi dell'art.49, comma 1, lett. h) - (compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto) - Destinatario [il nome, l'indirizzo geografico e, qualora disponibili, il numero di telefono, di fax e gli indirizzi di posta elettronica devono essere inseriti dal professionista]: - Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*) - Ordinato il (*)/ricevuto il (*) - Nome del/dei consumatore(i) - Indirizzo del/dei consumatore(i) - Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo e' notificato in versione cartacea) - Data (*) Cancellare la dicitura inutile. " La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), custodita ed eventualmente adoperata secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia, nel rispetto delle condizioni dei seguenti punti precedenti.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: a) il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato; b) il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti; c) il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo, confezione Mk Gioielli ed eventuale documentazione e dotazione accessoria); per limitare danneggiamenti alla confezione originale ed alla confezione Mk Gioielli raccomandiamo di incartarla e sigillarla con nastro adesivo; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto, e sulla confezione Mk Gioielli; d) relativamente alle spese di spedizione della merce oggetto di reso, esse non saranno a carico del cliente in caso di sostituzione del prodotto o di valore del prodotto superiore agli euro 200. In caso contrario le spese di spedizione saranno a carico del cliente e da effettuare presso l'indirizzo comunicato al momento del reso e) il cliente è pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni; f) la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente; g) in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, la Ditta MK Argenti di Analfino Karin darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso; h) la Ditta MK Argenti di Analfino Karin non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; i) al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, la Ditta MK Argenti di Analfino Karin provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, la Ditta MK Argenti di Analfino Karin provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (codice IBAN dell'intestatario della fattura).

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui la Ditta MK Argenti di Analfino Karin accerti: a) l'utilizzo non diligente del bene che ne abbia compromesso l'integrità, o l'utilizzo di eventuali materiali di consumo; b) la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale; c) l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali, parti, ...); d) il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. Nel caso di decadenza dal diritto di recesso, la merce rimarrà presso la sede di la Ditta MK Argenti di Analfino Karin, a disposizione del Cliente per il ritiro a Suo carico.

Come previsto dall'Art. 59 D.Lgs. 206/2005 sulle Eccezioni al diritto di recesso:
Il diritto di recesso di cui agli articoli da 52 a 58 per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali e' escluso relativamente a:

a) i contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio se l'esecuzione e' iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con l'accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto da parte del professionista;

b) la fornitura di beni o servizi il cui prezzo e' legato a fluttuazioni nel mercato finanziario che il professionista non e' in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;